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Conditions générales

Conditions générales d'affaires

1. champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont essentiellement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

En ce qui concerne les entrepreneurs, les présentes conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec Duckshop - Bernfried Warning.

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez mettre nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par courrier électronique immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

facture
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant les marchandises dans les deux jours.

Paiement anticipé
Nous acceptons votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans les deux jours, dans lequel nous vous fournissons nos coordonnées bancaires.

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez simultanément les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime, nous demandons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

PayPal Express
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

PayPal plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

Sofort par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'ordre de paiement. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

Amazon Pay
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant que la procédure de commande dans notre boutique en ligne ne soit terminée. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement stocké chez Amazon et confirmer l'instruction de paiement à Amazon. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez compléter le processus de commande. Après avoir passé la commande, nous demanderons à Amazon de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Apple Pay
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Apple. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à Apple. Après avoir passé votre commande dans le magasin, nous demanderons à Apple de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Paiement en espèces lors de l'encaissement
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans les deux jours.

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Le texte du contrat n'est pas stocké par nous.

4. conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition dans les offres.

Vous avez la possibilité de venir chercher votre commande à Bernfried Warning - Duckshop, Passkamp 16 , 46414 Rhede, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : Les jours ouvrables de 10h00 à 17h00.

5. paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

prépaiement
Si vous choisissez le mode de paiement par anticipation, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un courriel séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal Express
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demanderons à PayPal d'initier la transaction de paiement.

PayPal plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Vous serez dirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'instruction de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord pour pouvoir payer le montant de la facture et vous légitimer avec vos données d'accès. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit à PayPal pour pouvoir régler le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir régler le montant de la facture. Avec la confirmation de l'instruction de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit (ce qu'on appelle la prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement est exécutée et votre compte est débité. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Sofort par klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous légitimer en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Amazon Pay
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant que la procédure de commande dans notre boutique en ligne ne soit terminée. Pour pouvoir terminer le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire et vous authentifier avec vos données d'accès. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement stocké chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous transmettre l'instruction de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez compléter le processus de commande.
Immédiatement après l'expédition des marchandises, nous demanderons à Amazon de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par Amazon. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Apple Pay
Pour payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari" auprès duquel le fournisseur de services Apple est enregistré, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Facture
Vous payez le montant de la facture après avoir reçu les marchandises et la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur compte qu'après une évaluation de crédit réussie.

Paiement en espèces lors de l'encaissement
Vous payez le montant de la facture en espèces au moment de l'enlèvement des marchandises.

6. garantie et cautionnements

La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

7. le règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage en matière de consommation.

 
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