Informativa sul diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso di trenta giorni.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Bernfried Warning, Passkamp 16, 46414 Rhede, Germania, info@duckshop.de, telefono: 02872 8077069) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) relativa alla Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Potete esercitare il vostro diritto di recesso anche online all’indirizzo https://www.duckshop.de/forms/index/sFid/23. Se utilizzate questa funzione online, vi invieremo immediatamente, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua ricezione. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi in relazione a tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente. Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Dovrete
rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un trattamento della stessa non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modello di modulo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)
– A Bernfried Warning, Passkamp 16, 46414 Rhede, Germania, info@duckshop.de
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti
beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.